الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
TEQ World

القطاع الحكومي

أنظمة رقمية للجهات الحكومية

GovTech، الخدمات الرقمية، طلبات المواطنين، مراكز الاتصال، الموازنة، المدن الذكية، الأمن العام وتحليلات الفيديو.

ناقش مشروعكاستعرض الحلول

متطلبات النطاق

We design for on-premise or closed-perimeter hosting, with access control, audit logging and Kazakh and Russian language support.

مع من نعمل

  • Government bodies
  • Quasi-public organisations
  • Akimats and regional structures
  • Digital transformation leaders

ما نغطّيه

  • Digital public services and a service-first approach
  • Citizen requests and a unified contact centre
  • Budget processes and public participation
  • Public safety and video analytics
  • Smart City and situational centres
  • Inter-agency integration and data exchange

TEQ Intelligent Solutions

حلول TEQ

تشترك الحلول في المبادئ ذاتها: واجهات تكامل موحّدة، ونموذج صلاحيات واحد، وطبقة بيانات مشتركة، وطبقة ذكاء قابلة للتوصيل.

كل الحلول
  • قيد التشغيلوحدة ذكاء اصطناعي متاحة

    نظام إدارة المشاريع

    إطار موحّد للتخطيط والمهام والتقارير على مستوى محفظة المشاريع.

    التحدي
    Project data lives in spreadsheets, emails and slide decks. Statuses are updated manually, risks surface late and assignments get lost.
    النواة الرقمية
    Unified registry of projects and portfoliosHierarchy of goals, phases, tasks and assignmentsSchedules and deadline control
    القطاع
    Public administration · Quasi-public sector · Enterprise
    التفاصيل
  • قيد التشغيلوحدة ذكاء اصطناعي متاحة

    مركز الاتصال الموحّد

    نقطة موحّدة لاستقبال طلبات المواطنين والعملاء عبر كل القنوات مع ضبط مستوى الخدمة.

    التحدي
    Requests arrive through disconnected channels and are tracked separately. Topics are set manually, routing takes time and answer quality varies.
    النواة الرقمية
    Omnichannel request intakeUnified request cardClassification and routing
    القطاع
    Public administration · City services · Service companies
    التفاصيل
  • قيد التشغيلوحدة ذكاء اصطناعي متاحة

    الموازنة الرقمية

    تخطيط الموازنة واعتمادها ومتابعة تنفيذها ضمن عملية واحدة.

    التحدي
    Requests come in different formats, justifications are scattered, deviations surface after the fact and scenario analysis is manual.
    النواة الرقمية
    Budget request registryApproval routesLink between request, justification and document
    القطاع
    Public administration · Quasi-public sector
    التفاصيل
  • قيد التشغيلوحدة ذكاء اصطناعي متاحة

    نقطة التفتيش الرقمية

    معالجة رقمية للمستندات والطلبات في نقاط الضبط مع التحقق من اكتمالها.

    التحدي
    Document checks are manual, criteria are interpreted differently and the applicant learns about a missing document too late.
    النواة الرقمية
    Request intake and registrationDocument recognition and parsingCompleteness checklists
    القطاع
    Public administration · Transport and logistics · Public safety
    التفاصيل
  • قيد التشغيلوحدة ذكاء اصطناعي متاحة

    الأكيمات الخدمي Ashyq Ukimet

    منصة الأكيمات الخدمي: الخدمات والطلبات والتغذية الراجعة في نافذة واحدة.

    التحدي
    Service information is scattered across sources, the required documents are unclear and service quality is measured irregularly.
    النواة الرقمية
    Service catalogue with descriptions and requirementsSingle window for requestsSmart queue
    القطاع
    Regional administration · City services · Public services
    التفاصيل
  • قيد التشغيلجاهز للذكاء الاصطناعي

    الموازنة التشاركية

    استقبال مبادرات المواطنين وفحصها ومراجعتها بشفافية.

    التحدي
    Initiatives arrive in free form, duplicate each other, get lost during screening and applicants do not understand rejections.
    النواة الرقمية
    Initiative intakeClassification and de-duplicationPreliminary requirement screening
    القطاع
    Regional administration · Urban development · Civic participation
    التفاصيل
  • قيد التشغيلجاهز للذكاء الاصطناعي

    رقمنة المنطقة الاقتصادية الخاصة

    إطار رقمي للعمل مع المستثمرين: الطلبات، الإقامة، العمليات والمتابعة.

    التحدي
    Investor interaction runs on email and spreadsheets, approval timelines are opaque and resident reporting is collected manually.
    النواة الرقمية
    Investor accountResidency applicationsDocument and requirement verification
    القطاع
    Investment · Industry · Regional development
    التفاصيل

دورة التنفيذ الكاملة

من البحث إلى الدعم

عملية واحدة بمخرجات محددة في كل مرحلة.

  • 01

    البحث

    We study processes, constraints, regulations and data.

  • 02

    المتطلبات

    We fix functional and non-functional requirements.

  • 03

    البنية

    We design the target architecture, integrations and data model.

  • 04

    تجربة وواجهة المستخدم

    We design scenarios, interfaces and accessibility.

  • 05

    التطوير

    We build in iterations with working demos.

  • 06

    التكامل

    We connect adjacent systems, APIs and data sources.

  • 07

    الاختبار

    Functional, load, integration and security testing.

  • 08

    الإطلاق

    Deployment, data migration and user training.

  • 09

    الدعم

    Support, evolution, SLA and cost of ownership.

هل لديك تحدٍّ يحتاج إلى أن يتحوّل إلى نظام يعمل؟

حدّثنا عن المشروع — سيقترح فريق TEQ صيغة مناسبة للبحث أو التطوير أو التنفيذ.

ناقش مشروعكتواصل معنا