Public administration · Transport and logistics · Public safety
نقطة التفتيش الرقمية
معالجة رقمية للمستندات والطلبات في نقاط الضبط مع التحقق من اكتمالها.
القيمة المقترحة
Documents are checked against one checklist, discrepancies are caught at intake and the applicant sees the status without visiting in person.
التحدي
Document checks are manual, criteria are interpreted differently and the applicant learns about a missing document too late.
لمن
- Control and supervisory units
- Intake point operators
- Applicants — organisations and citizens
النواة الرقمية
- Request intake and registration
- Document recognition and parsing
- Completeness checklists
- Routing by request type
- Applicant statuses and notifications
- Verification log
الوحدات الوظيفية
- Document upload
- OCR and field extraction
- Completeness verification
- Discrepancy detection
- Routing and review
- Applicant notification
البنية
- 01
Channels
- Applicant web account
- Operator workplace
- Mobile document upload
- Notifications
- 02
Business logic
- Request types and checklists
- Validation rules
- Review routes
- Deadlines and SLA
- 03
AI layer
- Document AI Agent
- Document OCR
- Data cross-check
- Draft conclusion
- 04
Data
- Request registry
- Electronic document archive
- Verification history
- Requirement reference data
TEQ Intelligence Layer
طبقة الذكاء
- Document OCRوحدة ذكاء اصطناعي متاحة
- Completeness verificationوحدة ذكاء اصطناعي متاحة
- Discrepancy detectionوحدة ذكاء اصطناعي متاحة
- Request routingوحدة ذكاء اصطناعي متاحة
- Status notificationsمُنفَّذ
- Document AI Agentوحدة ذكاء اصطناعي متاحة
وحدات الذكاء الاصطناعي مطوَّرة وقابلة للتوصيل بالحلول، لكنها ليست قيد التشغيل الفعلي لدى العملاء بعد — وهي متاحة لمشروع تجريبي أو للتنفيذ.
الوكلاء القابلون للتوصيل
Document AI Agent
وحدة ذكاء اصطناعي متاحةRecognises documents, checks completeness, detects discrepancies and prepares a routing card.
- OCR and field extraction
- Checklist validation
- Registry cross-check
- Request routing
Approval or rejection is decided by an authorised employee. The agent records the basis of every check.
Workflow AI Agent
جاهز للذكاء الاصطناعيMonitors process flow: deadlines, owners, deviations and reminder preparation.
- Deadline control
- Deviation detection
- Reminder generation
- Escalation
Process status changes happen only through permitted, logged operations.
سيناريو العمل
A typical scenario: from event to confirmed result.
- 11The applicant uploads a document package.
- 22The agent recognises the documents and matches them against the requirement checklist.
- 33Missing or non-compliant documents are flagged with an explanation.
- 44The operator reviews the agent's conclusion and makes the decision.
- 55The applicant is notified of the status and the list of remarks.
التكاملات
- Government registries and reference data (per regulation)
- Document management systems
- Notification systems
- Document storage perimeter
الأمن
- Protection of applicants' personal data
- Access control over documents
- Audit logging of checks and decisions
- Storage in a secured perimeter
دور الإنسان
AI checks the documents and prepares a conclusion. The decision on the request is made by an authorised employee.
في العمليات الحكومية والمالية والمرتبطة بالأمن يعتمد القرار النهائي موظف مخوَّل. أما الذكاء الاصطناعي فيحلّل البيانات ويجهّز التوصية.
ناقش تنفيذ الحل
صف نطاق التنفيذ — سنقترح صيغة دراسة أو مشروع تجريبي أو مشروع متكامل.
